Aplicaciones de gestión de rondas de vigilancia
En este articulo veremos que son las rondas de vigilancia que normalmente organizaran los jefes de seguridad de las empresas de seguridad pero donde exista un director de seguridad en casa del cliente este será quien decidirá donde , como y cuando se realizaran las rondas de vigilancia en determinados edificios.
Para hablar de este tema pondremos como ejemplo el sistema SAFECALL que utiliza una empresa de seguridad en concreto y que esta basado en teléfonos pda y donde esta aplicación además también dispone de botonera para que el vigilante inicie y finalice sesión entre otros además de llamadas de emergencia etc.
Herramienta muy interesante para el control de inicio y fin de servicio de vigilancia presencial, así como para controles intermedios.
Con esta aplicación el vigilante puede registrar cualquier tipo de incidencia menor y en caso de tener alguna emergencia, dispone de un botón incorporado en la propia app para emitir una señal de pánico que se recibe y gestiona en el SOC.
Además, si el vigilante no emite señal de novedades, el sistema realiza automáticamente tres llamadas al dispositivo y en caso de no recibir respuesta, se genera una alerta al operador del Centro de Control 24h en el SOC.
En la pantalla tenemos unos botones como el de inicio de rondas , fin de rondas, control de horario o de llamada al centro de control etc muy interesante para saber que el vigilante esta correctamente en su puesto de trabajo en la actividad correspondiente y dentro de sus funciones asignadas al servicio.
Además como ya hemos comentado también podremos realizar llamadas de emergencia o de pánico que reciben directamente en nuestro centro de control COS y que hara que el operario del COS nos llame para ver si esta todo bien.
En caso de no contestar a la llamada el COS iniciara el protocolo de asistencia que consistirá en el aviso a un mando de la empresa o acuda mas cercano para que pasen por el lugar donde presta servicio el vigilante y en caso de llegar al lugar y no encontrar al vigilante o encontrarlo herido o inconsciente inmediatamente se llamara una ambulancia o a la policía si fuera necesario en función de lo ocurrido.
La tecnología como podemos apreciar tiene también sus ventajas aunque en muchas ocasiones no es utilizada correctamente
Aunque en el siguiente ejemplo no es el sistema safecall , si es un sistema parecido y que nos servirá de ejemplo en video.
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